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        新產(chǎn)品信息
        創(chuàng)生景區(qū)電子票務系統(tǒng)
        企業(yè)認定
        發(fā)布單位:桂林市創(chuàng)生科技有限公司
        所屬行業(yè):電子信息、新一代信息技術(shù)
        鑒定時間:2013年
        產(chǎn)品價格:面議
        0
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        創(chuàng)生景區(qū)電子票務系統(tǒng)
         
        一、景區(qū)概述: 
          景區(qū)隨著宣傳力度的加大,游客量在逐年快速增長。為進一步完善旅游業(yè)經(jīng)營管理機制,提高管理水平和效率,加強對外宣傳,推進旅游業(yè)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。采用現(xiàn)代成熟的技術(shù)不斷更新旅游區(qū)的管理方式以提高旅游區(qū)的現(xiàn)代化管理水平和提升旅游區(qū)的形象對旅游旅游區(qū)同樣是十分必要的。 

        二、電子票務情況及需求 
        ?  目前景區(qū)還是采用傳統(tǒng)的手工售檢票模式,景區(qū)電子售票系統(tǒng)正在建設(shè)初期。 

        ?  景區(qū)要實現(xiàn)電子化售票,實時統(tǒng)計售票數(shù)據(jù),票務數(shù)據(jù)的電子化,財務及時規(guī)劃化杜絕了部分財務漏洞。 

        ?  景區(qū)要實現(xiàn)通道自動檢票,保證了一人一票檢票通行。杜絕了各種人情票、漏票、假票等問題造成的漏洞損失。 

        ?  景區(qū)風景區(qū)在中心內(nèi)設(shè)有財務等管理機構(gòu) , 要求可以通過外網(wǎng)實時查詢到門票信息。 

        ?  票務上老的門票要使用完成、年卡實現(xiàn)指紋管理、團隊票要采用回收的模式。 

        三、景區(qū)入口的客流及售檢票等基本情況分布表: 
        編號 
         名稱 
         最高客流量 ( 天 ) 
         進入時間 
         功能 
         基本配備 
         

         景區(qū)主入口 
         10000 人 
         全天 
         售檢票 
         內(nèi)部專線聯(lián)網(wǎng) 
         
        2 景區(qū)次入口 
         5000 人 
         全天 
         售檢票 
         內(nèi)部專線聯(lián)網(wǎng) 
         
        3
         景區(qū)財務中心 
           
           
         查詢數(shù)據(jù) 
         外網(wǎng) ADSL 接入 
         


        四.景區(qū)檢票系 統(tǒng)設(shè)計目標: 
        1 .可以及時掌握售票驗票情況,按照需要控制進入景區(qū)人數(shù),最大限度地保護有限的珍貴旅游資源; 

        2 .可以整合旅游資源,實現(xiàn)旅游業(yè)務的統(tǒng)一、整合、包裝、推廣和經(jīng)營管理。如可以根據(jù)季節(jié)和市場的情況,推出新組合的旅游線路,景區(qū)管理部門負責將沿線涉及的各資源組織好。系統(tǒng)提供對景區(qū)宏觀管理的決策支持,特別是高層管理者首要考慮的戰(zhàn)略性問題; 

        3 .可以更好地解決門票的控制、預訂和管理;針對特定的用戶群體,制定更具個性化的旅游服務;有效整合各種資源,使客戶充分享受旅游的輕松和愜意。同時,利用網(wǎng)絡和優(yōu)越性和便捷性,為景區(qū)管理部門最大限度的節(jié)省管理成本; 

        4 .系統(tǒng)能夠隨高負荷、大客流量的壓力。景區(qū)景區(qū)游客購票和進門時間一般集中在早上,電子門票系統(tǒng)通常要在 4 個小時內(nèi)完成 100% 的工作; 

        5 .具有良好的可擴展性。系統(tǒng)可支持網(wǎng)上預訂和現(xiàn)金購買等多種售票方式。一般情況下有條件上網(wǎng)的旅行社可以通過規(guī)劃建設(shè)的網(wǎng)上售票系統(tǒng)網(wǎng)上下單、網(wǎng)上支付、現(xiàn)場出票。同時支持現(xiàn)場現(xiàn)金售票和網(wǎng)上訂票的現(xiàn)場出票,克服了包括數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、差錯處理、退單、退票、帳務清算和數(shù)據(jù)同步等多方面的問題。系統(tǒng)充分考慮了各種票類的變換;此外還可以支持復雜的帳務清算方式,包括網(wǎng)上預訂、現(xiàn)場現(xiàn)金購買,以及與農(nóng)行、信用社、建行、招行等多等銀行分開清算的需求; 

        6 .具有先進的客戶關(guān)系管理、市場營銷策劃與領(lǐng)導決策支持等功能,支持數(shù)據(jù)分析、客源地統(tǒng)計分析和報表匯總等??梢詫Σ煌鳖惡蜁r間段的游客來源進行分析,以便有針對性地對不同的目標市場進行市場營銷策劃; 

        7 .系統(tǒng)具有極強的防偽性和極高的安全性。整個電子票務系統(tǒng)最大的特點是使景區(qū)的門票具有極高的防偽性,從根本上杜絕了假票和人情票。此外系統(tǒng)具有準確、安全、可靠等特點,在關(guān)鍵的環(huán)節(jié)如售票實時數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、驗票門禁和系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫等,考慮了足夠的冗余設(shè)計和可靠性要求,可以做到 99.9% 的準確度和可靠度 

        五.檢票點規(guī)劃配置說明: 
        1、主入口檢票設(shè)備的確定: 

          考慮到景區(qū)的入口及人流量等實際情況,我們建議配置三輥閘檢票機或翼式檢票機 , 可以根據(jù)實際需要后備一臺無線手持機在高峰期時使用。 

        JT-AGM-807 三輥閘檢票機 
         JT-AGM-908 翼閘檢票機 
         

         
         
        360 度角度檢測 , 安全可靠,一票一人 

        上電起桿,掉電落桿滿足安全需要 

        單臺檢票機通行速度: 800 人 / 小時 

        整個設(shè)備進行了防水、防雷、防潮、防漏電、防靜電等多重保護 
         最多 18 對人體檢測 , 保證一票一人 

        掉電開閘滿足安全需要 

        單臺檢票機通行速度: 1200 人 / 小時 

        整個設(shè)備進行了防水、防雷、防潮、防漏電、防靜電等多重保護 
         

         

        六、各軟件模塊的功能 
        系統(tǒng)主要功能包括售票、驗票、票務管理、票務審計、財務結(jié)算、統(tǒng)計查詢、系統(tǒng)管理等功能。 

        1 、售票軟件功能 
        系統(tǒng)提供柜臺售票功能和網(wǎng)上售票接口功能。 

        1 )柜臺售票功能 

        柜臺售票功能主要完成郵資明信片電子門票的激活和柜臺銷售,并提供交接班和日終扎帳功能、銷售查詢功能有和退票功能。 

        £ 售票 售票員根據(jù)不同情況(團體票,散客票,優(yōu)惠票等)計算機金額,系統(tǒng)自動記錄:售票日期,售子票 

        £ 退票 與計算機內(nèi)存儲的信息進行門票的合法性和有效性驗證后,依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行退票。并將該票在網(wǎng)絡上注銷。 

        £ 當班售票情況查詢統(tǒng)計 對當班售票情況按日、月等相關(guān)條件查詢和統(tǒng)計。售票員在交接班和日終時進行帳務核對等工作。 

        2 )網(wǎng)上售票接口功能 

        £ 網(wǎng)上售票接口功能主要完成景區(qū)電子門票系統(tǒng)與網(wǎng)上售票系統(tǒng)的接口功能,這樣景區(qū)就可能通過因特網(wǎng)或遠程網(wǎng)進行聯(lián)網(wǎng)售票。網(wǎng)上售票系統(tǒng)需另行購買或開發(fā)。 

        2 、 檢票軟件功能 
        主要是通過有檢票機電子門票上的條形碼信息,并對該電子門票進行合法性和有效性驗證,以允許或阻止游客進入景區(qū)。 

        £ 驗票 采用高速數(shù)據(jù)閱讀器讀取門票相關(guān)數(shù)據(jù),難其合法性和有效性。對假票,失敗票報警,并阻止持票人進入景點。對有效票持有者放行并對該票進行網(wǎng)上銷號處理,以避免一票二次或多次使用情況的發(fā)生。對持有種票的游客,檢票機將發(fā)出相應的聲音,以引起景點管理人員的注意以使對其身份進行確認。 

        £ 驗票情況查詢統(tǒng)計 對本檢票點檢票情況按日、月任意時間段、客流量、門票類別、使用單位等相關(guān)條件查詢和統(tǒng)計,方便操作員在交接班和日終時進行業(yè)務量統(tǒng)計等工作。 

        3 、 票務管理功能 
        票務管理功能主要完成條形碼預先打印、鄰票注冊、門票回收和歷史領(lǐng)票查詢等功能。 

        ?  售票務管理 包括領(lǐng)票、票回收、歷史領(lǐng)票審計查詢和監(jiān)督等功能。 

        ?  數(shù)據(jù)匯總 各售票點和檢票點將當日的匯總數(shù)據(jù)上傳至管理中心。 

        ?  分類統(tǒng)計 根據(jù)門票類別、時間、售票口等相關(guān)信息,對數(shù)據(jù)庫中的所有門票信息進行查詢。 

        ?  報表打印 對生成的不同統(tǒng)計情況打印輸出報表。包括日報、月報、年報等?;蚴菍λO(shè)定的查詢統(tǒng)計結(jié)果進行報表打印。 

        ?  數(shù)據(jù)備份 對服務器中所有數(shù)據(jù)按時進行備份,保證數(shù)據(jù)完整和可用性。 

        ?  監(jiān)控各售票、檢票口 對所有有售票和檢票工作站進行實時監(jiān)控和管理。同時監(jiān)控網(wǎng)絡情況,并對異常情況發(fā)生警告。 

        ?  客流走勢圖分析 可按年、月、日甚至時段等對客流量進行生成年度、月份、日期和時段的對比分析走勢圖。 

        4 、 票務審計功能 
        票務審計功能主要完成針對游客的門票詳細信息審計核查、針對售票人員的操作信息審計核查和針對管理人員的操作信息審計核查等三個方面的審計核查功能。 

        ?  針對游客的門票詳細信息核查 游客持有疑問的門票到指定地點請求核查門票的詳細信息。管理員通過條碼掃描槍將待查門票的條碼信息錄入系統(tǒng)。系統(tǒng)自動按照條碼聯(lián)接數(shù)據(jù)庫中相應的售票表、售票員表、驗票表等,并進行比對操作。若數(shù)據(jù)庫中無此票的信息,給出此票為無效票的信息。若數(shù)據(jù)庫中有此票的信息,則給出此票的售出時間、售出站點、售票員記錄編碼、售票員姓名、找零記錄情況、進門記錄信息、票類屬性等詳細具體的信息,并提供輸出功能。 

        ?  針對管理人員的操作信息核查 對存在疑問的管理員操作按照景區(qū)的內(nèi)部規(guī)定程序?qū)芾韱T進行審計核查。啟動管理模塊中的售票員操作信息核查菜單,運行相應的核查程序。管理員輸入有疑問的售票員的帳號和操作發(fā)生的日期或日期范圍。系統(tǒng)自動按照管理員帳號和日期聯(lián)接數(shù)據(jù)庫中相應的表單等,從登陸表中提取有關(guān)新增、修改、刪除和密碼修改等操作日志記錄,再與實際過程進行仔細比對,并提供打印等輸出功能。 

        5 、 統(tǒng)計查詢功能 
        統(tǒng)計查詢功能主要完成游客人數(shù)、門票收入等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計查詢和簡單分析功能,并生成相應 

        報表和圖形。 

        £ 游客人數(shù)統(tǒng)計期表 統(tǒng)計出指定日期的門票總?cè)藬?shù)、國內(nèi)、港澳臺、國外人數(shù)、門票總數(shù),統(tǒng)計去年當日的門票總?cè)藬?shù),報表屏顯,并提供打印功能。 

        £ 游客人數(shù)統(tǒng)計年表 累計指定年份的所有記錄進行統(tǒng)計、統(tǒng)計國內(nèi)人員的全票、優(yōu)惠票、二次進溝票數(shù)票、統(tǒng)計港澳臺、國外人數(shù)、統(tǒng)計免票人數(shù)、統(tǒng)計去年當月的國內(nèi)和海人數(shù)。 

        £ 游客人數(shù)和門票收入統(tǒng)計年表 累計指定年份的所有記錄進行統(tǒng)計,統(tǒng)計游客內(nèi)賓人數(shù)、外賓人數(shù)、門票總收入、去年當月內(nèi)賓為數(shù)、外賓人數(shù)、門票總收入。報表屏顯,并提供打印功能。 

        £ 黃金周人數(shù)統(tǒng)計對比表 操作員指定的任意兩個時間段進行對比,統(tǒng)計出指定日期的門票總?cè)藬?shù)、去年當日的門票人數(shù)。報表屏顯,并提供打印功能。 

        £ 單項條件對比統(tǒng)計圖 選擇需要做對比的某項條件(例:每天進溝人數(shù),外國人數(shù)等),并給出比較的時間段,按照時間進行分類統(tǒng)計,并將統(tǒng)計結(jié)果保存到臨時表中。根據(jù)臨時表中的數(shù)據(jù)形成柱狀圖或餅狀圖
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